الأمان
- نستخدم اجراءات أمان ملائمة لمنع اي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك.
- فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا.
- وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونياً، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير.
- فيصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك بما أننا لا نستطيع ضمان الحمياة بنسبة مئة في المئة ننصحك بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان او بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونياً ومن دون تشفير.
- ونضع ضمانات مادية وإلكترونية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها وتتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية.
- وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرية وحاسوبك من أي إستخدام غير مصرح به.
حقوق العميل
في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحملها عنك ويحق لك أيضاً ان تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية أو التوقف عن إستخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.
سياسة الشحن
يبدأ وقت التوصيل من يوم إجراء الطلب وحتى اليوم الذي نقوم فيه بمحاولة توصيل الطلب إليك وتختلف المدة طبقا لطبيعة المنتج.
- التسليم الفوري للمنتجات خلال مدة من 3 أيام عمل وحتى 7 أيام عمل.
- ايام التسليم داخل القاهرة والجيزة من السبت إلى الأربعاء.
- التسليم للمحافظات يوم الخميس من كل أسبوع.
- التسليم داخل الاسكندرية ايام الأثنين والخميس من كل اسبوع.
- ولا تتضمن ايام التسليم الاجازات او العطلات الرسمية.
- (يتم إضافة جدول تكاليف النقل).
